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愛心暖人心

2019-06-10 11:09:43  來源:  人參與

6月5日早上09:45,水城營運管理中心六枝東收費站的當班收費員正在進行日常的收費工作,這時遠遠看見收費站內廣場有一個老人步履蹣跚地獨自拉著行李箱,手上還拿著兩個包裹,擔心老人可能遇到了困難需要幫助,當班收費員立即將情況匯報當班班長。

      

待當班班長趕來,看到老人累得直喘氣,班長立刻上前接過老人肩上沉重的包裹,攙扶老人往便民服務亭走去,讓老人慢慢休息,并給老人接來一杯水,緩解老人在炎熱氣候中的暑氣。隨后班長詢問老人獨自帶著這么多行李準備要去哪里,原來老人還沒到目的地就被私家車司機甩在高速路的岔道口,所以才會一個人拎著那么多東西,班長詢問老人現在要去哪兒,老人說她家住在六枝特區巖腳寨鄉濫壩村,現在想坐客車回家,可是對這里不熟不知道要去哪坐車。


班長讓老人先喝點水歇息一會,這附近有公交車,一會就帶老人過去。老人說自己坐公交車會暈車,班長便找暈車貼給老人貼上,隨即背起老人的行李,扶著老人到了公交車站,并叮囑老人到站要下車。


簡短的一句話,一次幫助,就能夠讓亟需幫助的人感受到溫暖,高速先鋒也一直踐行著服務司乘人員的宗旨,用實際行動為需要幫助的司乘人員排憂解難,為“多彩貴州﹒最美高速”暨“平安高速”創建工作貢獻一份力量。

為老人送上熱水 - 副本.JPG

為老人送上熱水


水城營運管理中心六枝東收費站 鄭巧 文/圖


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